政府より発出された「緊急事態宣言」に伴い、緊急事態宣言期間中の対象公演（4月25日～5月9日）のチケットをご購入済みで、チケット代金の払い戻しをご希望のお客様は、チケットのご購入先（ファンクラブ、プレイガイド）により払戻方法が異なりますので、お手持ちのご入場券をご確認の上、ご購入先にてお手続きください。
【払い戻し対象公演】
2021年4月25日（日）～5月9日（日）公演
・実施公演の4月25日（日）、27日（火）につきましては、来場を取りやめたお客様のみ、チケットの払い戻しの対象となります。半券のないチケットは払戻対象外となります。
【払い戻し期間】
2021年5月12日（水）10：00～5月31日（月）23：59
（終了時間はプレイガイドによって異なりますのでご注意ください。）
・払戻期間を過ぎますとお手続きできませんので、ご注意ください。
【NAKAMA先行受付でご購入された方】
払い戻し受付期間内に、ファミリーマート店舗にて発券をしていただき、レジカウンターにてストアスタッフに「払い戻し希望」である旨を伝え、チケットをお渡しください。
◆返金対象：チケット代金+システム手数料+発券手数料
・ご購入の際の決済手数料は対象外となります。
・発券店舗でのみ払い戻しが有効となります。
・払い戻し期間等詳細は購入者へ別途メールさせて頂きます。
・チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますので、大切に保管してください。
・半券の切れていないチケットのみ有効となりますので、お取り扱いにご注意ください。
◆チケットの払い戻しに関するお問い合わせ
メール：http://faq.funity.jp/chizu2/
営業時間 10：00 ～ 18：00
・FAQ「7. お問い合わせ」内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・お問い合わせの際は、｢お名前｣、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
・上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
・「info.eventify.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
TEL：Funityコールセンター 0570-783-982 （10：00～18：00）
※予約受付用の電話番号ではございません。
【その他のプレイガイドでチケットをご購入された方】
ご購入されたサイト、プレイガイド等でのご確認をお願い致します。
オフィシャルHP：https://sanson-stage.com/
【公演に関するお問い合わせ】
キョードー東京 0570-550-799（平日11時～18時 土日祝10時～18時）