チケット代金払い戻し期間延長について

この度、5月4日(月・祝)に政府から発表されました緊急事態宣言の期間が現状5月いっぱいになったことをふまえ、チケット払い戻し期間を、6月14日(日)まで延長させていただくことになりました。

「チケット代金を寄付にまわしてほしい」という優しいお申し出もいただきましたが、皆様からお預かりしております大切なチケット代になりますので、一旦、皆様へご返却させていただきたいと思います。

払い戻し期間内にお手続きをしていただきますと、私たちの作業も大変軽減されますので、お手数おかけ致しますがご協力をお願いいたします。

株式会社CULEN 株式会社モボ・モガ

【お問い合わせ先】
新しい地図
https://atarashiichizu.com/contact


《チケット払い戻しについて》
払い戻し受付期間内に、ファミリーマート店舗にて発券をし、レジカウンターにてストアスタッフに払い戻し希望である旨をお伝えいただき、チケットをお渡しください。

■チケット発券期間:2020年5月7日(木)10:00~2020年6月14日(日)23:59
■払い戻し期間:2020年5月7日(木)10:00~2020年6月14日(日)23:59
※ファミリーマートの営業時間は店舗により異なりますのでご注意ください。
■返金対象:チケット代金+システム手数料+発券手数料

※ご購入の際の決済手数料は対象外となります。
※発券店舗でのみ払い戻しが有効となります。
※払戻期間以外は払い戻しができませんので、十分ご注意ください。
※チケットを紛失された場合は、再発行・払戻しは致しかねますのでご了承ください。
※半券の切れていないチケットのみ有効となります、お取り扱いにご注意ください。
※お申込時にクレジットカードでお支払いの場合も、ファミリーマートでの払い戻しとなります。
※発券に必要な番号はマイページにてご確認いただけます。確認方法詳細は下記をご覧ください。
※ファミリーマートの「Famiポート」での操作方法はこちらをご参照ください。
※店内でこの機械をお探しください。

【マイページでの発券番号ご確認方法】

https://www.funity.jp/tickets/chizu2/login_mypage

  1. [1]チケット販売サイトへアクセスしていただき、会員IDに【新しい地図 NAKAMA】の会員番号(数字8桁)または【新しい地図 NAKAMA WORLD MEMBER】の会員番号(W+数字8桁)、パスワードは新しい地図にご登録の「ご生年月日数字8桁」をご入力のうえ、ログインください。
  2. [2]「マイページ」ボタンをクリックして頂き、「抽選予約内容/結果確認」の「お支払い・受取内容ご確認」の”12桁の数字部分”をクリックしてください。
  3. [3]「支払・受取方法」の「引換票番号」欄に記載されている“4”から始まる『引換票番号(13桁)』がチケットのお受取りに必要な番号となります。

https://www.funity.jp/tickets/20200101/login_mypage

  1. [1]チケット販売サイトへアクセスしていただき、チケット販売サイトにご登録をされているメールアドレス・パスワードをご入力のうえ、ログインください。
  2. [2]「マイページ」ボタンをクリックして頂き、「抽選予約内容/結果確認」の「お支払い・受取内容ご確認」の”12桁の数字部分”をクリックしてください。
  3. [3]「支払・受取方法」の「引換票番号」欄に記載されている“4”から始まる『引換票番号(13桁)』がチケットのお受取りに必要な番号となります。

【チケットに関するお問い合せ】
・NAKAMA先行でご購入された方
http://faq.funity.jp/chizu2/
※FAQ「7. お問い合わせ」内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせの際は、「会員番号」、「お名前」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。

・「20200101」CD封入先行でご購入された方:
http://faq.funity.jp/20200101/
※FAQ「8. お問い合わせ」内のフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせの際は、「会員番号」、「お名前」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。

営業時間 10:00〜17:00(土日・祝祭日・年末年始期間・臨時休業を除く)
※上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【NAKAMA to MEETING_vol.2 / 20200429 PARTY!専用お問合せ】
TEL:03-4334-0959
営業時間 10:00~18:00(平日のみ)